Question 1

Was ist ein FAQ-Abschnitt?

Accepted Answer

In einem FAQ-Bereich kannst du häufig gestellte Fragen zu deinem Unternehmen schnell beantworten, z. B. „Wohin versendest du?“, „Welche Öffnungszeiten hast du?“ oder „Wie kann ich einen Service buchen?“.

Question 2

Warum sind FAQ wichtig?

Accepted Answer

FAQ sind eine großartige Möglichkeit, Website-Besuchern dabei zu helfen, schnelle Antworten auf häufige Fragen zu deinem Unternehmen zu finden und ein besseres Navigationserlebnis zu schaffen.

Question 3

Wo kann ich meine FAQs hinzufügen?

Accepted Answer

FAQ können zu jeder Seite deiner Website oder deiner mobilen Wix-App hinzugefügt werden, sodass Mitglieder auch von unterwegs darauf zugreifen können.

Question 4

Wie füge ich neue Fragen & Antworten hinzu?

Accepted Answer

Um eine neue FAQ hinzuzufügen, befolge diese Schritte: 
1. Verwalte FAQ über deine Website-Verwaltung oder im Editor 
2. Füge eine neue Frage & Antwort hinzu 
3. Weise deine FAQ einer Kategorie zu 
4. Speichere und veröffentliche den Abschnitt.

Du kannst jederzeit zurückkommen und deine FAQ bearbeiten.

Question 5

Kann ich ein Bild, Video oder GIF in meine FAQ einfügen?

Accepted Answer

Ja. Um Medien hinzuzufügen, folge diesen Schritten:
1. Verwalte FAQ über deine Website-Verwaltung oder im Editor
2. Erstelle eine neue FAQ oder bearbeite eine bestehende
3. Klicke im Antworttextfeld auf das Video-, Bild- oder GIF-Symbol
4. Füge Medien aus deiner Bibliothek hinzu und speichere diese.

Question 6

Wie kann ich den Titel „Häufig gestellte Fragen“ bearbeiten oder entfernen?

Accepted Answer

Du kannst den Titel in den Einstellungen der FAQ im Editor bearbeiten.
Um den Titel aus deiner mobilen App zu entfernen, öffne in der App den Tab „Website & App“ und passe ihn an.